Términos del servicio

El presente documento regula las condiciones generales de uso y compra en el sitio web www.street-chains.com, titularidad de Júlia Francés Pons con NIF 23892509V y domicilio en Carrer Séneca, 5, 08006, Barcelona, España.

Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta expresamente las presentes condiciones.

Objeto
Street Chains ofrece a través de este sitio web la venta online de joyería urbana. Estas condiciones regulan el proceso de compra, envío, pago, devolución y garantías de los productos adquiridos.

Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito. Antes de finalizar la compra, deberá introducir sus datos de envío y pago. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

Precios y métodos de pago
Todos los precios mostrados en la web incluyen impuestos aplicables en la Unión Europea. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago aceptados son tarjeta bancaria, PayPal, Klarna y Bizum (solo en España).

Envíos
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables en España. En el caso de envíos internacionales, el plazo estimado es de 7 a 14 días laborables, dependiendo del país de destino. El cliente recibirá un código de seguimiento para conocer el estado del envío.

Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio. El producto deberá estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Para ejercer este derecho, deberá contactar con Street Chains a través del correo contacto@street-chains.com. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto de fabricación.

Garantía
Todos los productos incluyen una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, de conformidad con la normativa europea. Esta garantía no cubre daños ocasionados por un mal uso, golpes, arañazos o desgaste normal del producto.

Responsabilidad
Street Chains no se hace responsable de los retrasos o incidencias en el transporte atribuibles a la empresa de mensajería, ni de problemas ocasionados por la falta de exactitud en los datos proporcionados por el cliente.

Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con nosotros en contacto@street-chains.com.

Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes en el domicilio del consumidor.

Comprobación antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Street Chains reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.